Política de Privacidade
Olá! Esta página serve para te explicar como usamos os teus dados quando visitas o nosso site, fazes uma compra, te inscreves num curso ou marcas uma consulta ou massagem. Queremos que te sintas seguro/a e informado/a!
1. Quem somos
Este site é gerido por Ana Catarina Ferreira e Sónia Vicente.
Se tiveres dúvidas, podes contactar-nos por email: vidanaturalsattva@gmail.com.
2. Que dados recolhemos
Recolhemos coisas como o teu nome, e-mail, telefone, morada (para enviar produtos), dados
de pagamento, preferências de cursos ou serviços e histórico de compras.
3. Para que usamos os teus dados
Usamos os teus dados para processar encomendas, inscrições, agendar consultas e
massagens, enviar-te novidades, melhorar o site e cumprir obrigações legais.
4. Por que temos permissão para usar os teus dados
Só usamos os teus dados com o teu consentimento, para cumprir contratos (como uma
compra ou inscrição) ou porque a lei nos obriga.
5. Partilhamos os teus dados?
Sim, mas só com parceiros de confiança como plataformas de pagamento (ex: PayPal),
transportadoras (CTT) ou serviços de e-mail. Nunca vendemos os teus dados!
6. Como protegemos os teus dados
Usamos encriptação, acesso restrito e backups para garantir que os teus dados estão
seguros.
7. Durante quanto tempo guardamos os teus dados
Guardamos os dados enquanto forem necessários para os fins indicados ou até pedires para
os apagar (salvo obrigações legais).
8. Os teus direitos
Podes pedir para ver, corrigir ou apagar os teus dados, transferi-los para outro serviço,
retirar o consentimento ou reclamar à CNPD.
9. Usamos cookies?
Sim! Usamos cookies para melhorar a tua experiência, analisar estatísticas e personalizar
conteúdos. Podes gerir os cookies nas definições do teu navegador.
10. Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta política de vez em quando. Recomendamos que a consultes
regularmente.
11. Reclamações e conflitos
Podes usar o Livro de Reclamações Eletrónico (https://www.livroreclamacoes.pt) ou
recorrer ao Centro de Arbitragem (https://www.centrodearbitragemlisboa.pt) se houver
algum problema.
12. Redes Sociais
Estamos presentes nas redes sociais como Instagram, Facebook e outras plataformas. Se
interagires connosco através dessas redes (por exemplo, ao enviares mensagens,
comentários ou partilhas), podemos recolher algumas informações como o teu nome de
utilizador, perfil público e conteúdo da interação. Esses dados são usados apenas para
responder às tuas mensagens, melhorar o nosso serviço e manter contacto contigo. Não
utilizamos os teus dados das redes sociais para fins comerciais sem o teu consentimento.
Recomendamos que consultes também as políticas de privacidade das próprias redes
sociais para saberes como elas tratam os teus dados.